售後服務說明

手錶類商品皆享有機芯、電池的一年保固

 

提供實體維修服務處 

為提供您好的服務品質，凡於W.wear 所購買的產品如需維修，都可至專櫃門市洽詢並代為送回公司檢測維修。

或請您至☛ W.wear品牌專屬粉絲團 留言，會有專人與您聯繫，謝謝！

 

7天鑑賞期非試戴與試用 

W.wear 感謝您的支持與選購
貼心提醒您，七天鑑賞期非試用與試戴期
依照消費者保護法的規定，網購商品享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。

｜提醒您｜
※ 猶豫期並非試用與試戴，因皮革錶帶一經凹折，商品將無法再銷售，因此退回的商品必須是全新無痕的狀況，且完整包裝退回，即可輕鬆完成退貨。
※ 七天鑑賞期僅適用W.wear網站購物，W.wear百貨專櫃恕不試用此規範，敬請見諒。

 

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退貨說明 Return

於W.wear網站訂購商品後，享有7天內退換貨的服務乙次。｜W.wear百貨專櫃恕不適用｜

1. 商品需保持外包裝、附件、贈品與所有附隨的文件(如: 發票 )完整寄回，否則W.wear得拒絕接受您的退貨退款要求。
2. 須於7天猶豫期內依步驟辦理，退貨流程說明如下：

 ● 填寫退貨單：請至右方連結填寫相關退貨表單。 按此連結填寫退貨單
 ● 退貨確認：客服人員收到退貨單之後會發確認信件給您。
 ● 退貨取件：請保持商品完整無痕、皮革錶請勿試戴，連同訂購商品、包裝、保固卡、發票 完整包裝寄回指定地址。
    退貨收寄件資訊：高雄市前金區五福三路27號 W.wear網路部 收,聯絡電話:07-5320481
 ● 退款確認：商品退回後確認商品完整無誤後，7-14天內會退款至您指定的匯款帳戶。
 ● 其他說明：退回商品如有佩戴受損，需酌收處理費用。( 錶帶以原價計算 / 其他部份會依照零件報價酌收處理費 )。

｜提醒您｜
※ 退回商品須保持全新狀態且包裝完整（如：產品、贈品、包裝盒、發票、產品附件等）否則恕不接受退貨，如超過七天或商品損壞，恕無法退換貨。
※ 退貨時請以送貨時使用之包裝紙袋將商品包裝完整，若原包裝袋已遺失，請另使用其他包裝袋與氣泡袋，妥善包裝商品，切勿未包裝寄送，將可能造成產品毀損因而無法退貨。